Não é necessário dizer tudo o que se pensa, mas é necessário pensar tudo o que se diz. Em todos os momentos de nossa vida devemos pensar no que falamos, assim não corremos o risco de dizer palavras erradas em momentos inoportunos. Devemos falar as palavras certas nas horas certas.
Conversar é falar e ouvir. É necessário saber ouvir com atenção. O bom ouvinte dá ao interlocutor atenção máxima.Moderar a voz mesmo quando a conversa está animada e o ambiente alegre pode ser difícil, e por isso a voz baixa e a conversa calma e pausada são as melhores provas de que uma pessoa é educada.
Certos assuntos também devem ser evitados ou pelo menos abreviados. A conversa sobre acontecimentos desagradáveis, quaisquer que sejam, deve ser evitada ou, se for inevitável, que seja resumida.
Por: Rodrigo Martins e Isabella Luiza
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